Utilizamos la información recogida de los visitantes de nuestro sitio web para mejorarlo y aplicar nuestros programas con mayor eficacia. Utilizamos la información recogida de los participantes en nuestras encuestas voluntarias para supervisar y mejorar nuestras prácticas operativas.

Utilizamos la información recabada de los donantes del siguiente modo:

1. Llevar a cabo actividades de análisis patrimonial para ayudar a identificar a personas que puedan apoyar nuestro trabajo de manera más significativa. Es posible que recurramos a proveedores externos para llevar a cabo las actividades de detección de patrimonios y, por tanto, podemos compartir la información necesaria para completar con éxito el análisis. Normalmente se trata del nombre completo, la dirección y el importe de las donaciones. Puede darse de baja de estas actividades en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].
2. Para procesar su donación, usando su nombre y los detalles de pago. Utilizamos proveedores de servicios de terceros para manejar sus detalles de pago y procesar su donación, transmitiendo sólo la información necesaria para ejecutar y documentar la transferencia de fondos. Es posible que tengamos acceso a un número parcial de tarjeta de crédito, pero no recibimos, almacenamos, compartimos ni tenemos acceso al número completo de su tarjeta de crédito.
3. Para procesar una donación de contrapartida de su empresa, si así lo solicita, utilizando su nombre, nombre de la empresa, correo electrónico del empleado, dirección IP e información sobre la donación. Podemos compartir parte o la totalidad de esta información con terceros proveedores de servicios, como Double the Donation, Benevity y YourCause, entre otros, para facilitar esta actividad. Cualquier otra información que usted comparta directamente con estos proveedores estará sujeta a sus políticas de privacidad.
4. Para enviar un recibo de impuestos por su donación a la dirección de correo electrónico o postal que usted proporcione.
5. Para contactarlo por correo electrónico, teléfono o dirección postal (si la tiene) para resolver cualquier asunto relacionado con la ejecución de su donación.
6. Para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono en relación con programas actuales y futuros, recaudaciones de fondos y otros eventos y noticias que puedan interesarle como donante. Utilizamos proveedores de servicios externos para algunas de estas comunicaciones, y podemos compartir con ellos su nombre y dirección de correo electrónico, junto con información sobre su voluntariado y su historial de donaciones, de modo que sólo le enviemos comunicaciones que le conciernan. Sólo nos pondremos en contacto con usted de esta manera si usted opta por estas comunicaciones en el momento de su donación, y usted puede optar por dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico, o enviando un correo electrónico a [email protected]. No nos pondremos en contacto con usted en nombre de otras organizaciones.
7. Para reconocer su apoyo cuando publicamos los nombres de los donantes que contribuyen con 10.000 dólares o más anualmente en nuestro Informe Anual. No publicamos el importe concreto de la donación ni ningún otro dato personal. Le daremos la oportunidad de excluirse de esta publicación en el momento de su donación, y también puede hacerlo enviando un correo electrónico a [email protected]. Si contribuye de forma anónima, su nombre no se publicará en nuestro Informe Anual.
8. All Hands & Hearts puede ponerse en contacto contigo para informarte sobre ofertas y oportunidades de All Hands & Hearts Canada, All Hands and Hearts Mexico, All Hands & Hearts (UK) Trust y HHF Czech. Usted puede optar por no participar en estas actividades en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@allhandsandhearts.

Utilizamos la información recopilada de los voluntarios de la siguiente manera:

1. Llevar a cabo actividades de análisis patrimonial para ayudar a identificar a personas que puedan apoyar nuestro trabajo de manera más significativa. Es posible que recurramos a proveedores externos para llevar a cabo las actividades de detección de patrimonios y, por tanto, podemos compartir la información necesaria para completar con éxito el análisis. Normalmente se trata del nombre completo, la dirección y el importe de las donaciones. Puede darse de baja de estas actividades en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].
2. Para identificarlo en nuestros archivos de registro de voluntarios usando su nombre y correo electrónico.
3. Para contactar con usted por correo electrónico o por teléfono para confirmar su inscripción y enviarle información importante sobre su experiencia como voluntario.
4. Permitir la realización de una comprobación de antecedentes penales por parte de un proveedor externo certificado, utilizando su nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, código postal y país de residencia permanente, para ayudar a proteger a los voluntarios de nuestros programas y a los miembros de las comunidades en las que trabajamos. La comprobación de antecedentes no se realiza hasta que usted da su consentimiento explícito al proveedor. Los resultados serán accesibles a una mínima parte de nuestro equipo de Recursos Humanos, que deberá firmar un acuerdo para mantener la confidencialidad de esta información.
5. Para ayudarle a crear una página de recaudación de fondos a petición suya, utilizando su nombre y su correo electrónico, a través de la cual puede recoger donaciones en nombre de nuestra organización. (Esta actividad es completamente opcional).
6. Responder a cualquier incidente que afecte a su seguridad o a la de otros voluntarios o miembros de la comunidad, incluyendo la facilitación de la atención de emergencia y/o la evacuación de un país no residente.
7. Una vez que haya completado un período de voluntariado en uno de nuestros programas, podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para informarle de futuras oportunidades de voluntariado que puedan ser de su interés, y para informarle sobre las oportunidades de unirse a nuestra red de antiguos voluntarios o participar en eventos organizados con otros antiguos voluntarios. Es posible que utilicemos proveedores de servicios para algunas de estas comunicaciones, y que compartamos con ellos su nombre y dirección de correo electrónico, junto con información sobre su historial de voluntariado y donaciones, de modo que sólo le enviemos comunicaciones que se apliquen a usted. Estos correos electrónicos pueden incluir imágenes o enlaces que nos permitan determinar si usted ha abierto el correo electrónico o ha hecho clic en los enlaces que contiene.
8. All Hands & Hearts puede ponerse en contacto contigo para informarte sobre ofertas y oportunidades relevantes ofrecidas por All Hands & Hearts Canada, All Hands & Hearts Mexico, All Hands & Hearts (UK) Trust y HHF Czech. Puede darse de baja de estas actividades en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].
9. Llevar a cabo actividades de análisis patrimonial para ayudar a identificar a personas que puedan apoyar nuestro trabajo de manera más significativa. Es posible que recurramos a proveedores externos para llevar a cabo las actividades de detección de patrimonios y, por tanto, podemos compartir la información necesaria para completar con éxito el análisis. Normalmente se trata del nombre completo, la dirección y el importe de las donaciones. Puede darse de baja de estas actividades en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].

Utilizamos la información recopilada de los suscriptores del boletín de noticias de la siguiente manera:

1. Llevar a cabo actividades de análisis patrimonial para ayudar a identificar a personas que puedan apoyar nuestro trabajo de manera más significativa. Es posible que recurramos a proveedores externos para llevar a cabo las actividades de detección de patrimonios y, por tanto, podemos compartir la información necesaria para completar con éxito el análisis. Normalmente se trata del nombre completo, la dirección y el importe de las donaciones. Puede darse de baja de estas actividades en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].
2. Para identificarle en nuestros registros y determinar si es un donante o voluntario anterior.
3. Para ponernos en contacto con usted por correo electrónico según las preferencias que haya elegido al suscribirse al boletín.
4. All Hands & Hearts puede ponerse en contacto contigo para informarte sobre ofertas y oportunidades relevantes ofrecidas por All Hands & Hearts Canada, All Hands & Hearts Mexico, All Hands & Hearts (UK) Trust y HHF Czech. Puede darse de baja de estas actividades en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].

No utilizamos nuestro sitio web para recopilar información personal de las personas y familias de las comunidades a las que ayudamos. Sin embargo, al seleccionar viviendas para nuestros programas de asistencia post-desastre , sí recopilamos información personal de los propietarios. Esto incluirá información básica de identificación y contacto, así como información más personal que se divide en cuatro categorías: demográfica, socioeconómica, condiciones de vida actuales y estado de la vivienda afectada. Esta información puede recopilarse a través de medios electrónicos o no electrónicos, y posteriormente se almacena en nuestros sistemas electrónicos (y en los de nuestros proveedores de servicios externos) con los siguientes fines:

1. Para identificar a los propietarios en nuestros registros y asociarlos con las ubicaciones de las casas en las que se puede trabajar.
2. Para comunicarse con los propietarios de las casas en relación con el trabajo realizado en su casa.
3. Evaluar la elegibilidad de los propietarios de viviendas para recibir posibles subvenciones, y documentar el uso apropiado de los fondos de esas fuentes.
4. Utilizar la priorización basada en las necesidades a la hora de establecer nuestra cola de trabajo.
5. Para remitir su caso a otra organización, si nos da su consentimiento para ello.
6. Crear materiales de marketing con el fin de atraer nuevos donantes y voluntarios, utilizando la imagen y el nombre de los propietarios de las viviendas. En estas publicaciones no se comparte ninguna información personal adicional sin el consentimiento explícito de los propietarios de las viviendas.