La red ferroviaria de Ucrania se ha convertido en un eje vital durante la guerra, ya que permite el desplazamiento de civiles, el envío de ayuda y la conexión entre comunidades a través de grandes distancias. También se ha convertido en un objetivo.
Solo en 2025, la infraestructura ferroviaria sufrió cerca de 1 200 ataques, más que en los dos años anteriores juntos. Los trenes de pasajeros se han visto cada vez más afectados por estos ataques, lo que ha provocado repetidas víctimas civiles y ha convertido los desplazamientos cotidianos en una experiencia de alto riesgo.
Cuando se detecta una amenaza, se ordena a los trenes que se detengan. A continuación se pone en marcha una respuesta cuidadosamente coordinada: los revisores avisan a los pasajeros para que se preparen, recojan sus pertenencias esenciales y mantengan la calma. A veces, los trenes se detienen en estaciones equipadas con refugios. Pero, a menudo, se detienen en zonas abiertas. Se indica a los pasajeros que se alejen de las vías, se tumben boca abajo y se protejan de posibles explosiones.
Estas «paradas de seguridad» se han convertido en parte de la realidad cotidiana; suelen producirse en plena noche, a veces con temperaturas bajo cero, y siempre sin previo aviso.
A pesar de las dificultades, los Ferrocarriles de Ucrania (Ukrzaliznytsia) se han adaptado rápidamente para proteger a los pasajeros. Se ha formado a más de 4 000 miembros del personal de tren para que puedan llevar a cabo evacuaciones de forma rápida y eficaz, al tiempo que prestan primeros auxilios psicológicos a las personas en situación de angustia. En estas situaciones de gran estrés, incluso las herramientas más sencillas pueden marcar la diferencia a la hora de salvar vidas.
Ahí es donde ha entrado en escena All Hands and Hearts AH&H).
AH&H ha prestado su apoyo a los Ferrocarriles de Ucrania equipando los trenes de pasajeros con kits de evacuación que contienen linternas, silbatos, megáfonos, impermeables, mantas y barras fluorescentes. Estos artículos pueden parecer sencillos, pero en momentos de confusión, oscuridad y miedo, ayudan a las tripulaciones a comunicarse con claridad, guiar a los pasajeros de forma segura y proporcionar ayuda inmediata.
Se trata de un apoyo práctico diseñado para situaciones reales, que contribuye a garantizar que, cuando surja cualquier imprevisto, tanto los pasajeros como la tripulación estén mejor preparados.
Y para muchos pasajeros, las dificultades comienzan mucho antes de subir al avión.
Las familias que huyen de zonas como Kramatorsk, Sloviansk y Barvinkove suelen viajar en autobús hasta la estación de Lozova. Se trata de viajes largos y difíciles, que realizan padres con niños pequeños, personas mayores y personas que dejan atrás sus hogares y comunidades.
Para cuando llegan a la estación, el cansancio ya se ha apoderado de ellos. Los retrasos son habituales. Las condiciones son impredecibles. Y para las familias con niños, la tensión es aún mayor.
Consciente de ello, AH&H amplió su apoyo más allá de los propios trenes. En el marco de la remodelación de la estación, AH&H contribuyó a crear una zona específica de descanso y juego para niños en la estación de Lozova, un espacio sencillo pero significativo diseñado para ayudar a las familias durante las largas y inciertas esperas.
Aquí, los niños pueden jugar, reír y olvidarse por un momento del estrés del viaje. Los padres también pueden quedarse para reponer fuerzas antes de seguir adelante.
Para las familias que se enfrentan al desplazamiento y a la incertidumbre, incluso una pequeña sensación de normalidad puede marcar una gran diferencia.
Marca la diferencia
Te invitamos a que consideres mostrar tu apoyo a los ucranianos que están viviendo otro conflicto en su propio país. Cada donación contribuye a dar una respuesta flexible a las necesidades cambiantes.
Gracias por apoyar a Ucrania en este momento de gran necesidad.
