Propósito

Nuestro código de conducta es una de las formas que tiene All Hands & Hearts de garantizar que trabajamos eficazmente en equipo para alcanzar nuestros objetivos. Se basa en el reconocimiento de que somos una organización humanitaria y de que todo lo que hagamos en relación con nuestro trabajo en All Hands & Hearts se medirá con arreglo a las normas más estrictas posibles. Estas normas fomentan un entorno positivo, productivo e integrador, que nos permite cumplir eficazmente nuestros compromisos con las comunidades y, al mismo tiempo, preservar una reputación respetable. Las acciones individuales dan forma a cómo el mundo ve a All Hands & Hearts, por eso es tan importante que cada uno de nosotros asuma la responsabilidad de actuar ética y apropiadamente en todas las situaciones. 

Por favor, lea nuestro Código de Conducta y sígalo tanto en espíritu como en letra, siempre teniendo en cuenta que cada uno de nosotros tiene la responsabilidad personal de incorporarlo, y de animar a otros miembros del personal y voluntarios a seguir los principios del Código de Conducta en nuestro trabajo. Y, si tiene alguna pregunta o alguna vez piensa que alguno de sus compañeros de trabajo o voluntarios o la organización en su conjunto puede estar incumpliendo nuestro compromiso, no se quede callado. Queremos - y necesitamos - saber de ti. 

¿Quién debe cumplir el código de conducta? 

Esperamos que todas las personas que participen en nuestros programas respeten el Código de Conducta. Esto incluye al personal, los voluntarios, los miembros de la junta directiva, los donantes, los visitantes, los consultores, los contratistas y los proveedores.

El incumplimiento de esta norma puede dar lugar a medidas disciplinarias, que pueden ir desde una advertencia hasta el despido, la expulsión del programa y/o de todos los programas futuros. La interpretación y aplicación de este Código quedan a discreción del director general de Recursos Humanos y del director ejecutivo, y este Código no debe considerarse en modo alguno una lista exhaustiva de las infracciones que justifican la adopción de medidas disciplinarias. 

¿Cómo puedo denunciar un comportamiento que pueda infringir este Código de Conducta?

Si experimenta una mala conducta de cualquier tipo, le recomendamos encarecidamente que denuncie el incidente:

• a Claudia Thomas, del departamento de RRHH, a través de [email protected] o (+1) 203 939 3418
• a un director de programa, u otro supervisor, que se pondrá en contacto con el departamento de RRHH como se ha indicado anteriormente

Cualquier persona que presencie, sospeche, escuche rumores o reciba un informe, directa o indirectamente, de un comportamiento que pueda violar este Código de Conducta, está obligada a tomar medidas rápidas y apropiadas informando inmediatamente del incidente como se indica más arriba.

Todas las denuncias se investigarán de manera oportuna, y con discreción y respeto. Por favor, consulte nuestra Política de Mala Conducta Sexual para más detalles.

Amnistía: Animamos encarecidamente al personal y a los voluntarios a que denuncien lo antes posible cualquier comportamiento que pueda infringir este Código de Conducta, incluso si las personas implicadas hubieran hecho un uso inadecuado o ilegal del alcohol o las drogas, o hubieran incumplido las normas sobre el toque de queda. All Hands & Hearts no tomará medidas disciplinarias contra ninguna persona que, actuando de buena fe, denuncie o sea víctima de una conducta indebida, por infracciones de este Código de Conducta relacionadas con el incidente denunciado. 

¿Qué hago si tengo alguna pregunta relacionada con el código de conducta? 

Si tienes alguna duda, puedes dirigirte a cualquier miembro del personal de All Hands & Hearts. También puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected] para solicitar cualquier aclaración adicional o para plantearnos cualquier pregunta que tengas en relación con nuestro Código de Conducta. 

Si tiene conocimiento o le preocupa alguna actividad que considere deshonesta, fraudulenta, contraria a la ética o que incumpla alguna de las políticas de nuestra organización, puede ponerse en contacto con nuestro Defensor del Pueblo ([email protected]) para comunicarnos su inquietud de forma anónima.

Para más información, consulte nuestra Política de Denuncias y Defensores del Pueblo.

Sin represalias 

All Hands & Hearts prohíbe las represalias contra cualquier miembro del personal o voluntario que denuncie o participe en una investigación de una posible violación de nuestro Código de Conducta o denuncie una actividad que considere deshonesta, fraudulenta, poco ética o que viole cualquiera de las políticas de nuestra organización. Si cree que está sufriendo represalias, póngase en contacto con nuestro Defensor del Pueblo([email protected]). 

Al servicio de las comunidades afectadas por catástrofes 

Como organización, hemos trabajado duro para establecer y mantener una reputación basada en la confianza y el respeto. Esta reputación es nuestro activo más valioso, y depende de todos nosotros asegurarnos de ganarnos continuamente ese respeto y esa confianza. Las comunidades a las que servimos valoran a All Hands & Hearts no sólo porque proporcionamos asistencia post-desastre, sino porque nos exigimos a nosotros mismos un mayor nivel en el trato que damos a los miembros de nuestra comunidad. Aplicamos estos mismos altos estándares a todos los aspectos de nuestra forma de operar, y no toleramos ningún comportamiento que pueda afectar negativamente a la reputación de la organización. 

Tener en cuenta los siguientes principios nos ayudará a mantener ese alto nivel: 

Respetémonos mutuamente: All Hands & Hearts se esfuerza por crear un entorno inclusivo y respetuoso para todos los voluntarios y el personal. Todos los representantes deberán comportarse con respeto hacia los demás y hacia el entorno cultural en el que trabajamos.

El personal y los voluntarios deben respetar en todo momento los límites profesionales y evitar relaciones que puedan menoscabar la objetividad, generar conflictos de intereses reales o aparentes, o aprovechar desequilibrios de poder.

En determinadas circunstancias, se permiten las relaciones románticas o íntimas. Consulte nuestra Política sobre relaciones íntimas para obtener más información.

Salud, seguridad y protección en el lugar de trabajo: All Hands & Hearts se compromete a proporcionar un entorno de trabajo seguro. Esperamos que todo el personal y los voluntarios respeten las políticas que hemos establecido para garantizar su seguridad. Esto incluye asegurarse de estar dentro de las instalaciones antes de la hora límite, comprender y cumplir nuestras normas de seguridad, y respetar nuestro código de conducta en todo momento. Se espera que los voluntarios y el personal sigan todas las normas y prácticas de seguridad; cooperen con quienes hacen cumplir estas normas y prácticas; tomen las medidas necesarias para protegerse a sí mismos y a los demás; asistan a la formación de seguridad requerida; y notifiquen inmediatamente todos los accidentes, lesiones y prácticas o condiciones inseguras. Con el fin de mejorar la seguridad en el lugar de trabajo, debe familiarizarse con la información y la formación sobre seguridad laboral que se le proporcione y seguirla. 

Acoso, discriminación e intimidación: All Hands & Hearts tiene como objetivo crear un entorno inclusivo para todos y prohíbe la discriminación, el acoso y la intimidación en cualquiera de sus formas: verbal, física, sexual o visual. 

Drogas y alcohol: Nuestra postura respecto al abuso de sustancias es clara: es incompatible con la salud y la seguridad de nuestro personal y nuestros voluntarios, y no lo permitimos. El término «abuso de sustancias» se utiliza para referirse a todas las drogas y sustancias, legales o ilegales, que afectan negativamente al comportamiento. En nuestros programas se permite el consumo responsable de alcohol; sin embargo, se espera que los participantes actúen con sensatez en todo momento. El consumo de alcohol no debe afectar al rendimiento, dar lugar a un comportamiento inadecuado, comprometer la seguridad de los demás ni infringir ninguna ley aplicable. Bajo ninguna circunstancia se debe conducir un vehículo tras haber consumido alcohol, ni se debe viajar en un vehículo conducido por cualquier persona —ya sea un miembro del personal o un voluntario— que haya consumido alcohol.

El personal debe actuar con especial prudencia al relacionarse con voluntarios o miembros de la comunidad en entornos en los que se consuma alcohol. Deben evitarse las situaciones que puedan difuminar los límites profesionales, como las reuniones para tomar una copa a solas entre el personal y los voluntarios en las que exista una relación de poder.

No se permite que ningún miembro del personal o voluntario que, según indicios razonables, se encuentre bajo los efectos de sustancias que, por ejemplo, afecten a su capacidad para caminar o hablar, represente a All Hands & Hearts. A efectos de esta política, las sustancias prohibidas cuyo consumo no está permitido durante el programa incluyen las siguientes:

• Todas las drogas consideradas ilegales a nivel federal en EE.UU. (incluida la marihuana)
• Todas las formas de cannabinoides (incluido el CBD)
• Todas las sustancias psicoactivas que provocan una disminución del rendimiento o una intoxicación visible

Todos los medicamentos que se toman sin receta médica válida

Actos y amenazas de violencia: Nos comprometemos a mantener un entorno libre de violencia y no toleraremos ningún tipo de violencia ni amenaza de violencia en nuestro programa. Bajo ninguna circunstancia se permite a nadie traer un arma al programa. Si tienes conocimiento de alguna infracción de esta política, debes comunicarlo inmediatamente al director del programa. 

Cumplimiento de la ley: Esperamos que el personal y los voluntarios cumplan la legislación del país en el que trabajamos. No toleraremos ninguna actividad ilegal, incluido el consumo o la posesión de drogas ilegales o recreativas, ya sea dentro o fuera de las instalaciones de All Hands & Hearts. El personal y los voluntarios están sujetos a las jurisdicciones locales, estatales y nacionales en las que operamos.